Laboratori

Il laboratorio accompagna studenti e operatori nell’esplorazione critica e pratica delle tecnologie emergenti nel turismo: dall’intelligenza artificiale ai chatbot, dalla realtà aumentata alle piattaforme predittive. In 20 ore, si alterneranno momenti di scoperta, discussione, esercitazioni e micro-prototipazione per imparare a orientarsi tra hype, reali opportunità e rischi di esclusione o banalizzazione dell’esperienza.

L’obiettivo è sviluppare una consapevolezza progettuale: usare la tecnologia non perché esiste, ma perché serve davvero. Il corso si conclude con la presentazione di un’idea progettuale in risposta a una challenge reale o simulata.

Durata: 20 ore
Docente Responsabile: Barbara Marcotulli

Modulo 1 – Mappare il panorama delle tecnologie nel turismo (4 ore)

• Le tecnologie attualmente in uso nel settore (AI, XR, NFC, speech-to-text, data analytics…)
• Analisi di casi reali (app, esperienze museali, portali, automazione dell’hospitality, ecc.)
• Esercitazione: mappatura individuale e collettiva degli strumenti visti/usati nel proprio percorso di viaggio

Modulo 2 – Oltre il wow: valutare impatti e implicazioni (4 ore)

• Aspetti etici, sociali, culturali delle tecnologie applicate all’esperienza turistica
• Inclusività vs esclusività; iper-efficienza vs narrazione; dati vs empatia
• Esercitazione: analisi critica guidata di un caso (ad es. guida AI in un sito UNESCO, o chatbot per l’accoglienza in una lingua straniera)

Modulo 3 – Capire cosa serve davvero: value proposition e bisogno (4 ore)

• Il ruolo del bisogno reale: tecnologia come risposta, non come pretesto
• Tecnologie che aggiungono valore vs tecnologie che disturbano
• Esercitazione: definizione di una value proposition tecnologica per un target specifico (es. famiglie, over 65, visitatori stranieri, ecc.)

Modulo 4 – Micro-prototipazione e storytelling (4 ore)

• Progettare scenari futuri: “e se questa tecnologia la usassimo così?”
• Storytelling dell’idea progettuale (utente, contesto, esperienza, impatto)
• Strumenti leggeri: storyboard, flowchart, journey semplificata
• Esercitazione: bozza progettuale individuale o in gruppo con focus su impatto e fattibilità

Modulo 5 – Condivisione e feedback finale (4 ore)

• Presentazione delle idee (pitch da 5 minuti)
• Feedback tra pari + facilitazione docente
• Discussione su limiti, potenzialità, next steps
• Chiusura: costruire uno sguardo critico e attivo sulle tecnologie nel turismo

Obiettivi finali

• Saper analizzare in modo critico e costruttivo le tecnologie applicabili al turismo
• Individuare bisogni reali e rispondere con idee progettuali credibili
• Rafforzare la capacità di pensiero sistemico, etico e orientato all’esperienza
• Allenarsi a raccontare in modo chiaro e convincente un’innovazione utile

Gli studenti saranno invitati a identificare il patrimonio culturale del mare a partire dal territorio di Rimini e a disegnare proposte di turismo culturale e rigenerativo in collaborazione con gli enti preposti alla promozione turistica. Al termine del laboratorio gli studenti avranno acquisito dimestichezza con alcuni strumenti del service design per la co-costruzione di esperienze turistiche e per il coinvolgimento degli stakeholder e dei residenti. 

Durata: 20 ore
Docente Responsabile: Patrizia Battilani
Altri Docenti: Alessia Mariotti

• Modulo 1 – Patrimonio culturale e Blue Economy (4 ore)
  Il turismo costiero e marittimo nella Blue Economy
  Il mare fra patrimonio tangibile e intangibile
• Modulo 2 – Itinerari, reti culturali e cammini (4 ore)
  Itinerari culturali e la risorsa mare
  Reti e stakeholder in campo culturale
• Modulo 3 – Disegnare progetti di valorizzazione turistica (4 ore)
  Introduzione al service design
  Strumenti per il design dei prodotti turistici
• Modulo 4 – Field visit e focus group (4 ore)
  Trasformazioni urbane: da città sul mare a città di mare il caso di Rimini
• Modulo 5 – Preparazione al project work (4 ore)

A partire da questo approccio, il laboratorio indaga formati e pratiche contemporanee di valorizzazione di diverse tipologie di beni musicali, spaziando dai festival ai musei musicali, fino alle case museo dei compositori. Questi luoghi, se attivati con strategie culturali efficaci, diventano piattaforme esperienziali capaci di connettere memoria, innovazione e territorio. Attraverso casi studio, esercitazioni progettuali e momenti di co-creazione, i partecipanti saranno guidati nella conoscenza del patrimonio musicale e nella progettazione di esperienze che ne valorizzino le potenzialità di risorsa turistica, culturale e identitaria, sperimentando linguaggi e strumenti del turismo esperienziale contemporaneo.

Durata: 20 ore
Docente Responsabile: Nicoletta Guidobaldi
Altri Docenti: Andrea Lai

Modulo 1 - Introduzione al patrimonio musicale come componente essenziale del patrimonio culturale e alle principali tipologie di  beni musicali (materiali e immateriali). 

Modulo 2 - I musei “musicali” e la musica nei  musei.
Ricognizione sul panorama nazionale e internazionale; organizzazione e funzione dei musei; allestimenti espositivi;  comunicazione e valorizzazione delle collezioni; sonorizzazione delle immagini e 'musealizzazione' della musica : alcune esperienze e  casi di studio.

Modulo 3 – I Festival musicali

• Cosa sono oggi i festival musicali?
• Il festival come dispositivo culturale attivabile
• Modelli di attivazione turistica
• Casi italiani e internazionali a confronto

Modulo 4 - Leggere con strumenti nuovi

• Oltre il concerto: il festival come racconto e interfaccia
•  Festival di massa, festival di nicchia
• Pubblici e partecipazione: dati, engagement, storytelling
• Il festival bene culturale

Modulo 5 - Progettare per il territorio

• Da un concerto a un’attrazione aumentata, da un'idea a un format replicabile
• Value proposition: a chi parliamo, cosa valorizziamo, perché ora
• Requisiti minimi per un festival che funzioni (identità, luogo, dialogo)
• Rapporti con partner e istituzioni

Modulo 6 – Perché non dovrei perdermi il tuo festival?

• Come si racconta un festival musicale? Come si attrae chi ancora non ti conosce?
• Dal teaser al trailer alla playlist, raccontare tutto
• Canvas narrativo, pitch, contenuti digitali 

Modulo 7 – Restituire e discutere

• Pitch finale per gruppi e feedback collettivo